POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous effectuez un achat dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse courriel.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur afin d'obtenir des informations nous permettant de mieux connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

Avec votre permission, nous pourrons vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et autres mises à jour.

CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement à cette fin.

Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre accord, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment concernant notre droit de vous contacter, de collecter, d'utiliser ou de divulguer vos informations, en nous contactant à l'adresse customercare@nellyjohansson.com ou en nous écrivant à :

NELLY JOHANSSON DESIGN AB, FISKEBÄCKS HAMN 33 C, 42658 VÄSTRA FRÖLUNDA, SUÈDE

DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.

PAIEMENT

Si vous choisissez un système de paiement direct pour finaliser votre achat, nous conservons les données de votre carte bancaire. Celles-ci sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Les données relatives à votre transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire à son traitement. Une fois la transaction finalisée, ces informations sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.

SERVICES TIERS

En règle générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.

Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.

Il est important de noter que certains prestataires peuvent être situés dans un pays ou une région autre que le vôtre ou le nôtre, ou y posséder des installations. Par conséquent, si vous choisissez d'effectuer une transaction impliquant les services d'un prestataire tiers, vos informations pourraient être soumises à la législation du ou des pays ou régions où ce prestataire ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation américaine, notamment du Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ni aux conditions d'utilisation de notre site web.

LINKS

Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique, vous pouvez être redirigé vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie afin de nous assurer qu'ils ne soient pas perdus, utilisés à mauvais escient, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de façon inappropriée.

Si vous nous communiquez vos informations de carte bancaire, celles-ci sont chiffrées à l'aide du protocole SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre d'autres normes généralement reconnues dans le secteur.

COOKIES

Les cookies sont des fichiers d'information qu'un site web peut envoyer à votre navigateur afin d'enregistrer certaines données. Nous utilisons des cookies pour savoir quelles pages web sont visitées et à quelle fréquence, pour rendre notre site plus convivial et vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Par exemple, les cookies nous permettent de mémoriser votre mot de passe afin que vous n'ayez pas à le saisir à chaque fois. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez les désactiver. Pour ce faire, consultez l'onglet « Aide » de votre navigateur ou la documentation fournie avec celui-ci. Cependant, votre visite sur notre site sera nettement améliorée si vous n'avez pas désactivé les cookies. En n'ayant pas désactivé les cookies, vous acceptez la collecte et le stockage de vos données personnelles qu'ils contiennent.

ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez demander à votre parent ou tuteur de vous inscrire. Pour effectuer des achats, passer des commandes et vous inscrire, vous devez être âgé de plus de 18 ans.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons ici afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une réclamation ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse customercare@nellyjohansson.com ou par courrier à l'adresse indiquée.

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